强降雨发生后，景区迅速组织救援队伍，有条不紊地组织游客前往安全区域躲避。同时，向游客免费发放雨衣、军大衣、保温毯、矿泉水、面包等物资，确保游客基本需求得到满足。随着降雨减弱，景区分批将168名游客转移至游客集散中心等安全区域，全程无游客滞留或受伤。此外，工作人员为滞留游客提供了免费的餐食和住宿安排，对于因暴雨而未能完成游览的游客，主动办理退票手续，并积极联系安排游客的下一站行程，赠送相关景区门票。景区以及时有效地行动，妥善的处置方式赢得了在场游客的赞誉。“虽然整个景区只玩了一半就遇到暴雨，但景区工作人员的服务很到位、很暖心，让我感受到了家的温暖，等有机会我还会再来，还会把平山湖大峡谷介绍给身边的朋友。”陕西籍游客王女士说到。“今天虽然受到了惊吓，但景区的救援很及时，服务很贴心，全都为游客着想。”广州籍游客徐先生说道。当日，不少游客也在社交媒体上分享了自己的经历。“张掖的平山湖大峡谷处理突发情况太到位了！因为下雨我们被困了几个小时……景区工作人员主动给我们免了三百多的门票，还提供免费住宿，免费餐食，甚至让我们任选下一个景点，他们出门票……” “8.14平山湖大峡谷 夸夸工作人员。走到距离谷底还有六七百米的地方开始下小雨和冰雹了……雨停掉后水逐渐变小，工作人员就开始引导疏散，启动三轮车去探路，有打头的有殿后的，有在中间引导方向加油鼓劲的，引导游客逐渐往外走，往外撤的途中又有几次大暴雨，工作人员及时引导到小房间和帐篷避，甚至工作人员自己没有雨衣穿满身黄土……张掖一个充满安全感的城市”“平山湖大峡谷大暴雨，安全感是在紧急情况下还能有条不紊地组织游客的工作人员给的，张掖是个好地方，景美人更美”。暴雨突袭，平山湖大峡谷景区充分展现了应急处置能力和人文关怀。平山湖大峡谷景区负责人表示，保障游客的生命财产安全始终是景区工作的首要任务。此次暴雨是对景区应急能力的一次考验，未来将进一步完善应急预案，提升应对各类突发情况的能力，为游客提供更加安全、舒适的旅游环境。在此，提醒广大游客朋友，如在平山湖大峡谷景区游览时遇见突发情况，请不要惊慌失措，务必保持冷静，听从工作人员安排，共同协作应对紧急情况。应急联系人：王海龙 18893698239
您现在的位置： 
甘公网安备 62010202003282号
