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张掖平山湖大峡谷突降暴雨 景区应急措施得力获游客称赞

来源:运营集团 2024-08-15 点击:
8月14日下午,张掖平山湖大峡谷景区突遭暴雨袭击面对突发情况,景区立即启动应急预案,协同市、区相关部门,迅速开展游客疏散与安全保障工作。

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强降雨发生后,景区迅速组织救援队伍,有条不紊地组织游客前往安全区域躲避。同时,向游客免费发放雨衣、军大衣、保温毯、矿泉水、面包等物资,确保游客基本需求得到满足。随着降雨减弱,景区分批将168名游客转移至游客集散中心等安全区域,全程无游客滞留或受伤。

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此外,工作人员为滞留游客提供了免费的餐食和住宿安排,对于因暴雨而未能完成游览的游客,主动办理退票手续,并积极联系安排游客的下一站行程,赠送相关景区门票。
景区以及时有效地行动,妥善的处置方式赢得了在场游客的赞誉。“虽然整个景区只玩了一半就遇到暴雨,但景区工作人员的服务很到位、很暖心,让我感受到了家的温暖,等有机会我还会再来,还会把平山湖大峡谷介绍给身边的朋友。”陕西籍游客王女士说到。“今天虽然受到了惊吓,但景区的救援很及时,服务很贴心,全都为游客着想。”广州籍游客徐先生说道。

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当日,不少游客也在社交媒体上分享了自己的经历。“张掖的平山湖大峡谷处理突发情况太到位了!因为下雨我们被困了几个小时……景区工作人员主动给我们免了三百多的门票,还提供免费住宿,免费餐食,甚至让我们任选下一个景点,他们出门票……” “8.14平山湖大峡谷 夸夸工作人员。走到距离谷底还有六七百米的地方开始下小雨和冰雹了……雨停掉后水逐渐变小,工作人员就开始引导疏散,启动三轮车去探路,有打头的有殿后的,有在中间引导方向加油鼓劲的,引导游客逐渐往外走,往外撤的途中又有几次大暴雨,工作人员及时引导到小房间和帐篷避,甚至工作人员自己没有雨衣穿满身黄土……张掖一个充满安全感的城市”“平山湖大峡谷大暴雨,安全感是在紧急情况下还能有条不紊地组织游客的工作人员给的,张掖是个好地方,景美人更美”。
暴雨突袭,平山湖大峡谷景区充分展现了应急处置能力和人文关怀。平山湖大峡谷景区负责人表示,保障游客的生命财产安全始终是景区工作的首要任务。此次暴雨是对景区应急能力的一次考验,未来将进一步完善应急预案,提升应对各类突发情况的能力,为游客提供更加安全、舒适的旅游环境。
在此,提醒广大游客朋友,如在平山湖大峡谷景区游览时遇见突发情况,请不要惊慌失措,务必保持冷静,听从工作人员安排,共同协作应对紧急情况。应急联系人:王海龙  18893698239


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