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千亿球友会·(中国)官方网站集团召开“五一”假期经营复盘及调度会议

来源:运营管理部 2024-05-11 点击:

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5月10日,千亿球友会·(中国)官方网站集团召开“五一”假期经营复盘及调度会议,全面总结“五一”假期集团各景区、酒店运营情况,分析面临的形势和存在的不足,安排部署下一阶段景区酒店运营管理工作。集团公司党委副书记、总经理马文玫出席会议并讲话,集团经营层班子成员出席会议。

会议通报了“五一”节假日期间,集团各景区、酒店整体经营情况,听取了运营集团、酒店集团的工作汇报,集团公司经营层班子成员进行了点评并提出了意见和建议,马文玫对假期经营情况及近期重点工作作了总结部署。
会议强调,今年以来我省文旅市场整体持续火爆升温,文旅市场迎来开门红,提前两个月进入旺季。要抓好班子带好队伍,凝心聚力共谋发展,一是“干”字为先,在践行中写真章。以目标为导向,紧盯目标任务,以“时不待我,只争朝夕”的紧迫感,“不用扬鞭自奋蹄”的使命感,全力以赴把工作做细、做实、做好。二是“畅”字在前,在沟通中提效率。要加强信息沟通,确保上情准确下达、下情及时上传,着力构建上下贯通、左右衔接、内外一体、立体交叉的运转体系,形成“整体一盘棋,同唱一台戏”的良好局面。三是“和”字为本,在关爱中聚合力。坚持把员工关爱抓在经常、融入日常,切实关爱员工身心健康,营造团队“以企为家”的氛围。
会议要求,一要在“增量”和“变量”上下功夫。在精准快速把握市场需求的基础上,打造消费新场景新业态,加大张掖片区景区及兰州石佛沟景区经营性业态项目推进力度,加快“如驿部落”产品研发和建设进度,积极谋划策划一批特色项目和活动,通过网络热点营销,培育营造新的消费氛围和热点。二要在“灵活”和“策略”上下功夫。根据不同季节、不同时段、不同客群,针对旅行社、OTA等不同渠道,科学制定完善价格体系和价格策略,并根据市场进行动态调整,进一步增强主动性和灵活性,增加景区酒店收益。三要在“传播力”和“影响力”上下功夫。加强与OTA、旅行社等渠道的合作,加快自有销售渠道建设,推动集团公司景区酒店更多触达目标消费群体。强化网络营销,通过摄影比赛、户外拓展、亲子活动、美食活动等事件营销,提高景区酒店的吸引力和竞争力。进一步完善服务标准,加强员工培训,以细致周到、热情有礼的GCT服务,提高游(住)客服务满意度。
集团相关子公司、总部部门主要负责人参加会议。


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